Versand

Versandinformationen: Weltweite Lieferbequemlichkeit

Bei Nordeco House verpflichten wir uns, unsere erstklassigen Produkte an Kunden auf der ganzen Welt zu liefern. Um Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu ermöglichen, stellen wir Ihnen während des Bestellvorgangs auf unserer Website umfassende Versanddetails zur Verfügung.

Unterstützte Länder

Derzeit bieten wir Versanddienste in verschiedene Länder an, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Kanada, Hongkong, Südkorea, Japan, Singapur, Malaysia und die meisten europäischen Länder. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Reichweite in Zukunft auf weitere Länder auszudehnen. Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, können Sie sich gerne an unser Kundendienstteam wenden, um ein personalisiertes Versandangebot zu erhalten.

Versandkosten

Wir bieten kostenlose Expressversanddienste in die meisten Länder an, wenn Ihr Bestellwert insgesamt über 140 USD liegt, mit Ausnahme von Israel, Saudi-Arabien und den Vereinigten Arabischen Emiraten. Für Kunden aus Israel, Saudi-Arabien und den Vereinigten Arabischen Emiraten überprüfen Sie bitte die Versandkosten beim Bezahlvorgang.

Zollgebühren

Bei Nordeco House sind wir bestrebt, Ihnen ein nahtloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass internationale Bestellungen zusätzliche Zoll- und Einfuhrgebühren mit sich bringen können, was viele unserer Kunden beunruhigt. Um Klarheit und Transparenz zu schaffen, möchten wir unsere Richtlinien bezüglich der Zollgebühren erläutern.

Bitte beachten Sie, dass Nordeco House für keine auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen Zollgebühren übernimmt. Zoll- und Einfuhrgebühren werden vom Empfängerland erhoben und liegen in der Verantwortung des Kunden. Diese Gebühren, falls zutreffend, müssen vom Kunden bei Erhalt der Bestellung bezahlt werden. Da die Zollbestimmungen und -gebühren von Land zu Land variieren, empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, um detaillierte Informationen zu erhalten, falls Sie Bedenken hinsichtlich möglicher Zollgebühren haben.

Bei Nordeco House widmen wir uns der Lieferung erstklassiger Produkte und einem außergewöhnlichen Kundenservice. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Zollgebührenpolitik oder anderer Aspekte Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundensupport-Team gerne zur Verfügung. Wir möchten Ihr Einkaufserlebnis bei Nordeco House angenehm und stressfrei gestalten.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung und einer Sendungsnummer. Diese E-Mail könnte in Ihrem Spam-Ordner landen, bitte überprüfen Sie daher nach Ihrer Bestellung regelmäßig Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie nach Ihrer Bestellung keine Bestellbestätigungsemail erhalten, kontaktieren Sie bitte Nordeco House, um eine Aktualisierung zu erhalten.

Je nach den Zollbestimmungen des Ziellandes kann die Zollabteilung Sie für weitere Informationen kontaktieren, bevor die Sendung freigegeben wird. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, Nachrichten des Versandunternehmens regelmäßig zu überprüfen und umgehend auf Anfragen von Zoll- und Versandämtern zu reagieren. Nordeco House übernimmt keine Verantwortung für Schäden, Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch die Nichtbeantwortung von Anfragen des Zolls oder des Versandunternehmens durch den Käufer entstehen. Wenn das Paket aus diesen Gründen vom Zoll oder dem Versandunternehmen zurückgeschickt oder zerstört wird, behält sich Nordeco House das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern oder die entsprechenden Bearbeitungsgebühren für die Rücksendung vom Bestellbetrag abzuziehen.

Bearbeitungszeit der Bestellung: Bitte beachten Sie, dass unsere Standard-Bearbeitungszeit für Bestellungen 3-7 Werktage ab dem Kaufdatum beträgt. Während dieser Zeit stellt unser Team sicher, dass Ihre Bestellung sorgfältig bearbeitet, überprüft und für den Versand vorbereitet wird. Wir arbeiten gewissenhaft daran, diesen Zeitrahmen für alle Bestellungen einzuhalten.

Mögliche Verzögerungen: Obwohl wir uns bemühen, Bestellungen innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu bearbeiten und zu versenden, kann es zu Situationen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und eine Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung verursachen könnten. Sollte es aus irgendeinem Grund zu einer Verzögerung bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie umgehend per E-Mail oder Telefon informieren. Wir verstehen die Bedeutung Ihres Kaufs und sind bestrebt, Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden zu halten.

Versandbenachrichtigung: Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandbereit ist, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen. Dies ermöglicht Ihnen, Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen und das Lieferdatum genau abzuschätzen. Bitte beachten Sie, dass die Versandzeit je nach Ihrem Standort und der während des Bezahlvorgangs gewählten Versandmethode variiert.

Lieferzeiten

Unser Zentrallager befindet sich in Hongkong. In der Regel dauert die Lieferung in die meisten Länder etwa 5-10 Werktage. Die Lieferzeiten können aufgrund von Wetterbedingungen und unvorhergesehenen Umständen variieren. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir keine Eilbestellungen bearbeiten können.

*Bestellungen nach Saudi-Arabien und in die Vereinigten Arabischen Emirate können bis zu 3 Wochen dauern, da die Zollabfertigung in der Regel länger dauert als üblich.

* Bitte beachten Sie, dass unsere US-Büroadresse keine Artikel lagert und keine Rückgabe- und Umtauschdienste abwickelt. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team per E-Mail an nordecous@gmail.com für weitere Informationen.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link. Die Sendungsverfolgungsinformationen werden automatisch aktualisiert. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren. Bei Nordeco House legen wir Wert darauf, Ihre Zufriedenheit vom Kauf bis zur Lieferung sicherzustellen. Wir schätzen Ihre Entscheidung, mit uns zusammenzuarbeiten, um Ihren Arbeitsplatz zu verbessern. Vielen Dank.

Kundenpflichten und -kosten

1. Annahme der Bestellung: Durch die Aufgabe einer Bestellung in unserem Online-Shop erklären Sie sich damit einverstanden, die von Ihnen bestellten Produkte anzunehmen, sofern nicht anders von Ihnen angegeben und von uns vereinbart.

2. Annahme der Lieferung: Bei Lieferung liegt es in Ihrer Verantwortung, die bestellten Produkte anzunehmen. Wenn Sie nicht in der Lage sind, die Lieferung entgegenzunehmen, müssen Sie einen alternativen Lieferzeitpunkt oder -ort mit dem Spediteur gemäß dessen Richtlinien vereinbaren.

3. Verweigerung der Lieferung: Wenn Sie die Annahme der Produkte ohne triftigen Grund verweigern, tragen Sie alle damit verbundenen Kosten, die uns entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rücksendekosten, Wiederauffüllungsgebühren und alle anfallenden Steuern oder Zölle.

4. Nichtbeantwortung von Lieferungen: Wenn Sie Lieferversuche oder Mitteilungen des Spediteurs bezüglich der Liefervereinbarungen nicht beantworten, was zur Rücksendung der Produkte an uns führt, haften Sie für alle Rücksendekosten, Wiederauffüllungsgebühren und andere damit verbundene Kosten.

5. Zollgebühren und Abgaben: Für internationale Bestellungen sind Sie für die Zahlung aller Zollgebühren, Steuern oder Abgaben verantwortlich, die von den Zollbehörden Ihres Landes erhoben werden. Die Nichtzahlung dieser Gebühren kann zu Verzögerungen, Rücksendung der Produkte und zusätzlichen Kosten führen, für die Sie haften.

6. Entstandene Kosten: Falls Sie die Annahme von Produkten verweigern, auf Lieferungen nicht reagieren oder die Zahlung von Zollgebühren verweigern, erklären Sie sich damit einverstanden, uns alle Kosten zu erstatten, die infolge Ihres Handelns entstanden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Versandkosten, Rücksendekosten, Wiederauffüllungsgebühren und Zollgebühren.

7. Recht auf Kostenerstattung: Wir behalten uns das Recht vor, alle in diesen Bedingungen genannten Kosten durch Belastung der für den ursprünglichen Kauf verwendeten Zahlungsmethode oder durch andere uns zur Verfügung stehende rechtliche Mittel einzufordern.

8. Änderung der Bedingungen: Diese Bedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig auf Aktualisierungen oder Änderungen zu überprüfen.

Mit der Fortsetzung Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen bezüglich Ihrer Verantwortlichkeiten und der damit verbundenen Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung und Annahme von Produkten, die in unserem Online-Shop gekauft wurden, gelesen, verstanden und diesen zugestimmt haben.